Servicios & Soporte

• En el primero, vamos a comunicar completamente con los clientes y ofrecer formulario de los productos para el equipo interesado a los clientes, cuando termine de llenarlo, según los requerimientos del cliente, nuestros ingenieros van a proponer los productos más convenientes para los clientes. Si los productos no son normales, según los requerimientos podemos particularizar los proyectos y resolver las dificultades técnicas al cliente.
• Después de firmar el contrato ambas partes, nuestro Departamento Técnico harán dibujos para el equipo solicitado, y en el menor tiempo para conseguir la confirmación de los clientes. Si tiene cualquier modificación, nosotros vamos a modificarlas y enviarlas al cliente para volver a confirmar. Al mismo tiempo usamos la tecnología apropiada para fabricar los mejores productos al cliente.
• Cuando terminamos la fabricación, tenemos que ofrecer el servicio gratuito de ensayo de las máquinas en las fábricas, y vamos a presentar las funciones, características, funcionamientos y mantenimientos a los clientes de manera detallada. Al mismo tiempo, también proporcionamos información detallada de Manual del Producto para relajar las preocupaciones de los clientes y utilizar la máquina con facilidad.
• Cuando los clientes han recibido sus productos, todavía mantendremos en contacto con nuestros clientes, también proporcionaremos las buenas programas hasta las usarán que no tiene ninguna pregunta. Durante la producción, si se produce algún problema, le responderemos inmediatamente y resolverlo en el menor tiempo. Al mismo tiempo, en cuanto tengamos los productos y tecnologías nuevas, vamos a avisarles. De acuerdo con los requerimientos, podemos realizar la reforma de productos para nuestros clientes.

En los primeros períodos del proyecto, nuestro equipo de proyecto, incluye los ingenieros de tecnología , ingenieros de tubería, ingenieros de estructura, ingenieros de equipo, ingenieros de instrumento, ingenieros eléctricos, etc, cuentan con experiencia de muchos años en el campo del diseño y lugar mismo de trabajo. En esta estapa, podemos ofrecerles de forma gratuita el plano de la fábrica, la distribución de equipos, la organigrama de tecnología, etc.

Después de confirmar el programa inicial, nuestros ingenieros de precio van a calcular los presupuestos de este sistema y ganar la confirmación del cliente. Y ambas partes pueden ajustar el proyecto de acuerdo con el presupuesto del proyecto y realizar los cambios apropiados en la tecnología de producción o de configuración, siempre que las funciones del sistema están garantizadas.

En cuanto confirmen el proyecto y precio, nuestros equipos de proyecto van a explorar y negociar hasta las dos partes pueden hacer confirmación final sobre el plan y el precio.

Vamos a mantener contacto estrecho con los clientes en el proceso de producción del proyecto, y coordinar todos los departamentos para garantizar la entrega oportuna de los equipos.

Después de que el equipo llega al sitio, le enviaremos un equipo de ingenieros de servicio profesional que se encarguen de la instalación y la preparación (incluida la operación del sistema y mantenimiento de equipos, etc). Por fin, no vamos a retirar del lugar mismo hasta que el usuario pueda hacer toda la operación sin ningún problema.

Cuando los clientes han recibido sus productos, todavía mantendremos en contacto con nuetros clientes, también proporcionaremos las buenas programas hasta las usarán que no tiene ninguna pregunta. Durante la producción, si se produce algún problema, le responderemos inmediatamente y resolverlo en el menor tiempo. Al mismo tiempo, en cuanto tengamos los productos y tecnologías nuevas, vamos a avisarles. De acuerdo con los requerimientos, podemos realizar la reforma de productos para nuestros clientes.